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Shop.elcla.it spedisce entro 24/48 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedi al venerdi. Gli ordini ricevuti nel fine settimana vengono evasi il lunedì successivo. 

Le Spedizioni in Italia vengono affidate al corriere leader in Italia Bartolini BRT.

Nel caso non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.

 

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I tempi di consegna sono indicativamente di 1 giorno lavorativo dalla data di evasione dai nostri magazzini per la maggior parte delle località.

Le isole, le località minori e le destinazioni particolarmente distanti dalla nostra sede impiegano due giorni lavorativi per esser raggiunte.

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  • Per ordini uguali o inferiori a 40,00 euro = € 8,00

 

 


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Modalità di pagamento e sicurezza delle transazioni


Presso Shop-Elcla.it consideriamo la sicurezza delle transazioni uno dei punti cruciali di ogni acquisto in internet.

 

Pagamento con Paypal

 

Con Paypal è possibile fare acquisti in tutta tranquillità e sicurezza. Basta un indirizzo email: durante le procedure di acquisto questo è l'unico dato che viene richiesto! Registrarsi è gratuito, si hanno le garanzie di una società leader a livello mondiale per i pagamenti online.

Il software prodotto da Paypal cripta tutte le informazioni che avete inserito e le manda criptate direttamente sul server di shop.elcla.it. Con PayPal non condividi mai i tuoi dati finanziari con il destinatario del pagamento. Shop-Elcla.it non riceverà né archivierà mai ed in alcun modo alcun numero di carta di credito. Inserirete i dati sensibili della vostra carta solo sui server di Paypall e solo in quel momento l'ordine sarà processato ed eventualmente autorizzato.

In caso di problemi, Paypal ti aiuterà a trovare una soluzione o, dove possibile, ti rimborserà il valore dell'acquisto (condizioni d'uso di PayPal disponibili su paypal.it). Inoltre PayPal ti rimborserà gli importi relativi a tutte le transazioni non autorizzate (condizioni d'uso di PayPal disponibili su paypal.it).

 

Pagamento in Contrassegno


Su shop.elcla.it puoi scegliere di pagare in contanti al ricevimento della merce. Vi sarà addebitata una piccola commissione riportata al momento della conclusione dell’ordine. Ricordati che il corriere non può dare resto! Prepara l'importo esatto indicato nella email conferma ordine.


Diritto di recesso

 

Avete il diritto di cancellare il vostro acquisto e, se non vi sentite completamente soddisfatti dall'acquisto effettuato su Shop-Elcla, se avete sbagliato il vostro ordine o se i prodotti da Voi acquistati risultano rovinati o diversi da quanto ordinato, potete restituire il bene acquistato, entro 14 giorni dal momento della ricezione della merce. Sarete rimborsati integralmente dell’importo speso!

Gli acquisti su shop.elcla.it seguono completamente le normative riguardanti la vendita via internet (EU Direttiva 577/1985, EU Direttiva 7/1997 ed il D. lgs. 50/1992).


Esercizio del diritto di recesso

I prodotti devono essere restituiti inutilizzati ed ancora in condizioni di vendibilità entro 14 giorni dal momento della ricezione della merce.

Potrai esercitare il tuo diritto di recesso in più modalità:

  1. Nel caso in cui la cancellazione dell’ordine sia stata effettuata prima che il bene sia stato ancora spedito, riceverete il rimborso entro 3 giorni, con storno sulla carta di credito comprensivo anche delle spese di spedizione.
  2. Se il recesso avviene una volta che il bene è stato spedito potrete esercitare il vs. diritto di recesso nel modo seguente:
  • inviate una comunicazione scritta per mezzo di posta raccomandata intestata a Elcla Srl Servizio Clienti, viale Duca degli Abruzzi 112 25124 Brescia. Sarà gradita anche la stessa comunicazione via e-mail a servizioclienti@elcla.it.
  • spedite il prodotto o i prodotti acquistati inviandoli all’indirizzo Elcla Srl Servizio Clienti, viale Duca degli Abruzzi 112 25124 Brescia. I prodotti dovranno essere restituiti a vostre spese.

Una volta ricevuta la comunicazione via raccomandata e via mail e la merce (che deve essere ancora in condizioni di vendibilità), verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi il rimborso con storno su carta di credito dell’importo speso. In caso il pagamento sia avvenuto con contrassegno, il rimborso avverrà tramite Bonifico bancario su c/c indicato dall'acquirente nella comunicazione del recesso.

Termini e condizioni d'acquisto

 

Con la conclusione della transazione d'acquisto Elcla stipula un Contratto con voi, i cui passaggi sono:

 

A.CREAZIONE DEL CONTRATTO

A.1. Il contratto avviene tra Elcla Srl di Viale Duca degli Abruzzi, 112 a Brescia 
Tel. +39 030 353 13 58 - Fax +39 030 355 08 66    E-mail: info@elcla.it  e voi, secondo quanto affermate di essere nel Form dell'ordine.

A.2. Il Contratto si considera perfezionato:

-dal momento in cui viene effettuato il pagamento dalla vostra carta di credito, i cui dettagli sono stati correttamente inseriti nella pagina relativa alla modalità di pagamento

-oppure nella fase di pagamento con contrassegno.

A.3. Il contratto include tutta la comunicazione effettuata tramite il nostro sito web.

 

B.CREAZIONE DELL'ORDINE

B.1. Per effettuare il vostro ordine utilizzate il nostro sito e selezionate i prodotti che vi interessano inserendoli nel carrello.

B.2. Per completare il vostro ordine compilate il Form dell'ordine in ogni sua parte e seguite le istruzioni dettagliate che trovate sul sito.

 

C.CONSEGNA DELLA MERCE

C.1. Se avete scelto prodotti che abbiamo in magazzino il vostro ordine sarà processato.

La banca addebiterà automaticamente il vostro pagamento che rimarrà in sospeso fino al momento della reale spedizione del prodotto

 

D.POSSIBILITA’ DI RECESSO

D.1. Potrete esercitare il diritto di recesso re-inviandoci i prodotti entro 14 giorni, ancora in condizioni di vendibilità ed otterrete il completo risarcimento di quanto pagato.

Consultate la nostra sezione relativa al Diritto di Recesso per avere ulteriori dettagli.

 D.2. Voi siete responsabili dell'accuratezza delle informazioni inserite nei Form (indirizzo, nome, indirizzo mail, numero di telefono) e di tutte le informazioni che possono essere a noi utili in caso di comunicazioni che riguardano la vostra transazione ed il rimborso in caso di recesso.

 

E.PREZZO DEI PRODOTTI

E.1. Il prezzo dei prodotti è quello pubblicato sul nostro sito web accanto all'immagine del prodotto stesso, con eventuale specifica di sconti o condizioni particolari di vendita. I prezzi sono espressi comprensivi di IVA

 

F.RISCHIO E PROPRIETA’

F.1. Il rischio di danno o perdita del prodotto passa a vostro carico dal momento della spedizione del bene.

 

G.FATTURAZIONE

G.1. Riceverete la fattura contestualmente con il/i prodotto/i acquistato/i al momento della consegna.

 

H. GENERALE

I.1 Il Contratto sarà disciplinato dalla legislazione italiana.

Privacy

 

Shop-Elcla.it rispetta completamente la privacy degli utenti del proprio sito e continuerà a mantenere questa politica. Le informazioni forniteci dagli utenti verranno utilizzate unicamente:

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